Отель Alex расположен в центре Церматта, рядом с многочисленными кафе, ресторанами, барами, дискотеками, магазинами, в 200 м от подъемника Gornergrat и в 100 м от вокзальной площади. Отель является одним из самых популярных в Церматте благодаря неповторимой «домашней» атмосфере, которую создают хозяева гостиницы — семейство Perren.
В оформлении номеров используется много дерева. Отель состоит из двух корпусов, соединенных крытым коридором. Все номера и холлы, оформленные в альпийском стиле, уникальны, украшены оригинальными светильниками, настенной росписью, картинами, чеканками, цветными витражами. В этом отеле находится лучшая дискотека в Церматте. В отеле имеется крытый бассейн (25х20 м) с гротом, одна из стен которого состоит из панорамных окон, а другая расписана панорамой горного пейзажа.
Для размещения гостей отель предлагает 67 комфортабельных номеров. Некоторые номера имеют джакузи и камин.
Отель предлагает номера в основном здании: Small Single Room, Single Room with French bed, Small Double Room, Large Double Room (Double Room with sitting area), Junior Suite, Deluxe Suite и в здании Annex, соединенном с главным переходом: Small Double Room, Large Double Room with sitting area, Junior Suite.
Основной корпус
Small Single Room — номер площадью 15 кв. м, выходит на восточную сторону, рассчитан на проживание 1 человека. В номере имеются: душ/ванная, телефон, радио, доступ в Интернет, телевизор, сейф, мини-бар.
Single Room with French bed — номер площадью 21 кв. м с видом на север, рассчитан на проживание 1 человека. В номере имеются: душ/ванная, телефон, радио, доступ в Интернет, телевизор, сейф, мини-бар.
Small Double Room — номер площадью 23 кв. м, выходит на северную или южную сторону. В номере имеются: душ/ванная, телефон, радио, доступ в Интернет, телевизор, сейф, мини-бар.
Large Double Room (Double Room with sitting area) — более просторный номер с зоной для отдыха выходит на северную сторону (площадь 34 кв. м) или на южную сторону (площадь 31 кв. м). В номере имеются: душ/ванная, телефон, радио, доступ в Интернет, телевизор, сейф, мини-бар.
Junior Suite — номер площадью 36-40 кв. м, выходит на южную или восточную или северную стороны. В номере имеются: душ/ванная, телефон, радио, доступ в Интернет, телевизор, сейф, мини-бар.
Deluxe Suite — номер категории люкс площадью 40-45 кв. м или 65-75 кв. м, выходит на южную или восточную или северную стороны. В номере имеются: душ/ванная с джакузи, телефон, радио, доступ в Интернет, телевизор, сейф, мини-бар.
Здание Annex
Small Double Room — номер площадью 24 кв. м, выходит на северную или южную стороны. В номере имеются: душ/ванная, телефон, радио, доступ в Интернет, телевизор, сейф, мини-бар.
Large Double Room with sitting area — номер площадью 30-37 кв. м, выходит на южную или восточную стороны, в некоторых номерах есть балкон. В номере имеются: душ/ванная, телефон, радио, доступ в Интернет, телевизор, сейф, мини-бар.
Junior Suite — номер площадью 36-40 кв. м, выходит на южную или восточную или северную стороны. В номере имеются: душ/ванная, телефон, радио, доступ в Интернет, телевизор, сейф, мини-бар.
